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踐行“最多跑一次”:中心醫院推出移動結算車,實現出院床邊結算

2018-08-242378次

  在傳統的就醫流程中,患者康復出院,在辦理費用結算時,都會跑到住院收費窗口辦理結算業務,有時還會因為票據不全或流程不到位,需要多次往返,既費時又費力。

 

  為提升患者就醫體驗,改善服務舉措,優化服務流程,中心醫院在這方面做足了功課。在相繼推出門診一站式服務、諸多檢查項目當天做、急診患者綠色通道等便民舉措后,中心醫院又出新招,于近期推出“床邊結算”服務,更是刷新了住院患者的感受。 

  “您好!您的出院結賬手續已經辦理完畢,這是您的發票,請收好…”伴隨著一聲溫馨的問候,短短5分鐘,工作人員就為手足外科的劉先生辦理完畢費用結算手續。拿著發票,劉先生樂不可支地連聲說,“這個舉措真好!我不用跑窗口,直接就可以回家了。”這是中心醫院近日推出的“床邊結算”便民服務新舉措。從患者手機掛號、預約就診、便捷住院、床邊結算,真正實現了智慧醫療的便捷服務,讓患者就醫有了新體驗。 

 

  這臺移動小車,配備有辦公電腦、票據打印機、醫保卡讀卡器等設備,與醫院無線網絡連接后,就成為一個移動的收費窗口。只要提前一天收到病區的預出院通知,次日,工作人員即可來到住院患者床邊實現“床邊結算”,真是既快捷又方便。 

 

  支持醫保卡、微信、支付寶等結算方式
 

 

  工作人員在為患者解答疑問,解釋醫保報銷政策

 

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