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踐行“最多跑一次”:中心醫院全新入院準備中心啟用

2018-08-243289次

  今天中午,義烏的黃先生順利入住中心醫院胃腸外科病房。整個入院手續辦理起來才十多分鐘,而且在預約等待的時間里,在入院準備中心工作人員的安排下,就做好了所有的術前檢查,至少縮短了一天的住院時間。  

 

  今天(6月11日)早上8點,在中心醫院門診二樓病人服務中心入院準備中心正式啟用。同時,位于病房樓二樓的原入院管理中心正式完成歷史使命,其全部服務職能整合至新開放的入院準備中心。

  新啟用的入院準備中心,是病人服務中心的一部分。為減少病人來回跑,醫院不斷改進和優化服務流程,打通了辦理住院的各個繁瑣環節,完成了從門診到入院的“一站式”服務閉環,真正將方便帶給病人,把麻煩留給自己。這也是近期以來,中心醫院扎實踐行“最多跑一次”改革的又一項新突破!  

 

  在傳統的住院辦理流程中,首先是住院難的問題。難,就難在床位安排上。各科室床位信息相對獨立,住院床位由多方安排、流程反復較多,床位安排也容易出現沖突。醫生問,護士跑,患者也跟著受累。 

 

  如今,入院準備中心通過信息化技術,將全院床位實行統籌安排、統一管理,各科室床位實時情況在中心電腦上能夠一目了然。從此床位問題再也“不需要病人擔心,不需要醫生操心”,所有床位由中心統一調配,并進行住院準備前的各項檢查、檢驗,特別針對手術病人的術前準備、化療病人的常規檢查,在入院準備中心即可完成,大大縮短患者的住院時間,提高床位運行效率。
 

  已經投用的入院準備中心

 

  寬敞舒適的入院準備中心等待區

  入院準備中心整合了包括入院預約、入院繳費辦理、院前檢查檢驗、門診辦公室、便民門診等功能。患者在門診拿到醫生開具的住院單后,不出門診大廳,就能夠完成所有的入院手續,患者再也不用擔心對醫院環境不熟悉、就醫流程不了解而多跑冤枉路了。 

  入院準備中心

  四大優勢

 1. 改進入院流程,減少流程反復。簡化、整合辦理入院手續的中間環節。

 2. 有序安排住院床位和預約管理,縮短住院床日。

 3. 提高工作效率,改善病區秩序。 患者可以在入院準備中心等候區休息,待病區護士確定床位空出后患者即可入住。

 4. 改善患者就醫體驗,提高患者滿意度。

 

為方便住院患者繳費,在大力推行“床邊結算”的同時,原住院部收費窗口也將繼續為住院患者提供服務,已經入院的患者繳費、結算,無需跑來跑去。

 

義烏市中心醫院承辦

電話:0579-85209666(總機) 地址:義烏市江東路699號、南門街519號

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